会社案内
クレンリネスはホスピタリティの原点!
MESSAGE - 代表挨拶 -

こんにちは。この度は弊社のウェブサイトをご覧いただき有難うございます。お陰様で弊社は設立して早10年近くになります。東京ディズニーリゾートで学んだ多くのディズニーメソッドとパークにおけるマネジメントとしての成功や失敗経験から培ったスキル、そしてチャックスファミリーでのコンサルタントとしての仕事をベースに構築した私たちの思考や言葉が、仕事の現場やマネジメントの今を生きる人々に“もっと笑顔でモチベーションあふれる生き方”を創造していただけるキッカケやヒントを提供いたします。ディズニーのパーク運営には軸となる本質的な「考え方と仕組み」があります。これらは他のあらゆる業種にも必ず活用できる普遍的なものだと確信しています。是非、私たちと一緒にディズニーの世界観に触れながら、仕事の考え方や進め方のディズニー体験をしてみませんか。

代表取締役 安孫子 薫

COMPANY PROFILE - 会社概要 -
社名 株式会社チャックスファミリー
住所 〒104-0061
東京都中央区銀座1-3-3 G1ビル7F18号
設立 2008年12月
資本金 600万円
取引銀行 三菱東京UFJ銀行
※お問い合わせは専用フォームからお願いいたします。
ORIGIN - 社名の由来 -

社名の「チャックスファミリー」は私が心から尊敬する米国ディズニーランドの初代カストーディアル(清掃部門)マネージャー故チャック・ボヤージン氏の名を頂き命名したものです。ウォルトはディズニーランドを開業する際、世界でもっとも安全で清潔なパーク作りを目指しました。その実現のためにニューヨークで清掃会社を営んでいたチャックを呼んでカストーディアルの責任者を任せることになりました。その後チャックは26年間、ディズニーランドとディズニーワールドのカストーディアル・マネジャーとして活躍し、1982年から約2年間、東京でも開業準備に携わりました。

チャック・ボヤージン氏と安孫子
アナハイムのカストーディアルオフィスにてレイ・シディアス氏(左)、チャック・ボヤージン氏(右)

私はパーク運営についての基本はすべてチャックから直接学びました。これらはその後の私の仕事に対する考え方や向き合い方、マネジメントとしての在り方の礎となって今日に至っております。そして何といってもチャックの寛大で愛情に満ちあふれた人柄、仕事に対する妥協のない厳しさ、鋭く大きな瞳と優しい笑顔は今も忘れることはありません。

ディプロマ
1982年 ディズニーからいただいたカストーディアルのディプロマ

BOARD MEMBER - 役員紹介 -

代表取締役 安孫子 薫

1951年 山形県生まれ
1974年 報知新聞社 入社
1982年 株式会社オリエンタルランド 入社
カストーディアル部門(清掃)に配属となり、米国ディズニーランドにてパーク運営の考え方を学ぶ。
1983年 東京ディズニーランド グランドオープン
カストーディアル部門を清掃専門集団からゲストサービス集団へ改革に努め成果を上げる。
その後、ゼネラルサービス部長・カストーディアル部長を務め、ディズニーシー開業に向けた準備、2パーク運営体制の確立を行う。
2002年 東京ディズニーランド・東京ディズニーシー 運営部長
全アトラクション運営およびゲストリレーション、ゲスト誘導等のサービス業務を行う。
2006年 東京ディズニーリゾート 運営部長
「ディズニーアカデミー」事業、「インフォメーションセンター」「駐車場運営管理」業務を行う。
2007年 株式会社キッズシティジャパン 入社
キッザニア東京副総支配人として、こどもの職業体験施設の運営、営業基盤の整備に努める。
2008年 株式会社チャックスファミリー 設立

取締役 高坂 麻紀

1994年 在学中、株式会社オリエンタルランドにアルバイトとして入社。
アトラクションスペースマウンテンで2年勤務したのち、正社員として憧れのカストーディアル部(清掃)に配属となる。
1998年 東京ディズニーランドアンバサダーとして、全国各地にミッキーやミニーと訪問し、表敬訪問、施設訪問、各種イベント等様々な行事に参加。以降、再びカストーディアル部へ戻り、スーパーバイザーとして現場の指揮を執る。
2008年 株式会社チャックスファミリーにて、清掃のコンサルティングとして、清掃会社だけではなく、大型商業施設、百貨店、病院などの清掃と接客に関するコンサルティングを行っている。
2015年 月刊ビルクリーニングにて「笑顔が輝く職場づくり」連載

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